KLANTENPORTAAL SYNDIC

Voor onze mede-eigenaars staat een portaal ter beschikking waar u documenten, betalingsaanvragen, e-mails, nieuws en info mbt de algemene vergadering vergadering van uw VME kan raadplegen.

We raden u sterk aan om u in te loggen op het portaal zodat u steeds op de hoogte bent van alles wat er gebeurt binnen de VME. Ook kan u hier dossiers opvolgen, zien wat wij als syndicus reeds hebben ondernomen om een bepaald probleem op te lossen en/of de vooruitgang van bepaalde zaken meevolgen. Uzelf kan ook steeds een melding plaatsen als u een defect constateert of een vraag heeft.

Klaar om in te loggen? Volg dan onderstaande stappen: 

  1. Navigeer naar https://building.keypoint.be
  2. Klik op ‘Registreer ‘
  3. Vul uw e-mailadres in en klik op ‘Aanvragen’
  4. U zal een link toegestuurd krijgen via e-mail, klik op de link in deze e-mail om uw account te activeren
  5. Na activatie zal u een wachtwoord kunnen kiezen en de registratie voltooien
  6. Ga terug naar https://building.keypoint.be en vul uw e-mail en wachtwoord in op het loginscherm
  7. Klik op login
  8. Vul uw portaalcode in om uw portaal te activeren: X-XXX-XXX
  9. U heeft toegang tot het portaal en kan alle nodige documenten, vergaderingen, etc raadplegen

Om wat meer informatie te krijgen over de stappen hierboven, kan u het registratieproces mee volgen via deze instructie video: https://youtu.be/zfVaTqFqPdE

Handleidingen voor het portaal kan u raadplegen via deze link: Helpdesk : Keypoint

·        Instellen van notificaties
Wilt u automatisch een melding ontvangen wanneer er nieuwe documenten of berichten beschikbaar zijn? Dan kan u dit eenvoudig instellen via uw gebruikersprofiel.
Standaard staan meldingen uitgeschakeld zodat u deze naar eigen voorkeur kan beheren.

·        Persoonlijke gegevens en privacyinstellingen
Wenst u dat mede-eigenaars uw e-mailadres of gsm-nummer kunnen zien (bijv. voor onderling contact)? Dan dient u dit zelf zichtbaar te maken via uw profielinstellingen.
Uw gegevens zijn standaard niet zichtbaar, volledig conform de privacywetgeving (GDPR).

Vragen?
Lees zeker eerst de handleidingen zorgvuldig door.

Heeft u daarna nog vragen? Dan helpen wij u uiteraard graag verder.