Pour nos copropriétaires, un portail est mis à disposition où vous pouvez consulter des documents, des demandes de paiement, des e-mails, des nouvelles et des informations relatives à l’assemblée générale de votre ACP.
Via le portail, vous suivez tout ce qui se passe au sein de votre ACP, où et quand vous le souhaitez.
Consultez ce que le syndic entreprend, suivez l'avancement des dossiers en cours et restez informé à chaque étape.
Posez vos questions ou signalez un problème directement via le portail. Votre demande est ainsi transmise immédiatement au bon interlocuteur.
Suivez alors les étapes ci-dessous :
Pour obtenir davantage d’informations concernant les étapes ci-dessus, vous pouvez suivre le processus d’enregistrement via cette vidéo explicative : https://youtu.be/zfVaTqFqPdE
Les manuels d’utilisation du portail sont disponibles via ce lien : Helpdesk : Keypoint
· Paramétrage des notifications
Souhaitez-vous recevoir automatiquement une notification lorsqu’il y a de nouveaux documents ou messages disponibles ? Vous pouvez facilement la configurer via votre profil utilisateur.
Par défaut, les notifications sont désactivées afin que vous puissiez les gérer selon vos préférences.
· Données personnelles et paramètres de confidentialité
Vous souhaitez que les autres copropriétaires puissent voir votre adresse e-mail ou votre numéro de GSM (par ex. pour un contact direct) ? Vous devez alors rendre ces informations visibles via vos paramètres de profil.
Vos données sont par défaut invisibles, conformément à la législation sur la protection de la vie privée (RGPD).
Des questions ?
Lisez d’abord attentivement les manuels d’utilisation.
Si vous avez encore des questions par la suite, nous nous ferons bien entendu un plaisir de vous aider.
Souhaitez-vous recevoir automatiquement une notification lorsqu'un nouveau document ou un nouveau message est disponible ? Vous pouvez facilement activer cette option dans votre profil utilisateur. Par défaut, les notifications sont désactivées afin que vous puissiez les gérer selon vos préférences.
Souhaitez-vous que les autres copropriétaires puissent consulter votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone portable (par exemple pour vous contacter directement) ? Vous pouvez rendre ces informations visibles via les paramètres de votre profil. Par défaut, vos données restent masquées, conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données (Loi GDPR).