PORTAIL SYNDIC
Pour nos copropriétaires, un portail est mis à disposition où vous pouvez consulter des documents, des demandes de paiement, des e-mails, des nouvelles et des informations relatives à l’assemblée générale de votre ACP.
Nous vous recommandons vivement de vous connecter au portail afin d’être toujours informé de tout ce qui se passe au sein de l’ACP.
Vous pouvez également y suivre des dossiers, voir quelles démarches nous avons déjà entreprises en tant que syndic pour résoudre un problème donné et/ou suivre l’avancement de certaines affaires. Vous pouvez aussi à tout moment signaler un défaut constaté ou poser une question via le portail.
Prêt(e) à vous connecter ? Suivez alors les étapes ci-dessous :
- Rendez-vous sur https://building.keypoint.be
- Cliquez sur « S’enregistrer »
- Introduisez votre adresse e-mail et cliquez sur « Demander »
- Vous recevrez un lien par e-mail, cliquez sur ce lien pour activer votre compte
- Après activation, vous pourrez choisir un mot de passe et finaliser votre enregistrement
- Retournez sur https://building.keypoint.be et introduisez votre e-mail et votre mot de passe sur l’écran de connexion
- Cliquez sur « login »
- Saisissez votre code portail pour activer votre portail : X-XXX-XXX
- Vous avez maintenant accès au portail et pouvez consulter tous les documents, assemblées, etc. nécessaires
Pour obtenir davantage d’informations concernant les étapes ci-dessus, vous pouvez suivre le processus d’enregistrement via cette vidéo explicative : https://youtu.be/zfVaTqFqPdE
Les manuels d’utilisation du portail sont disponibles via ce lien : Helpdesk : Keypoint
· Paramétrage des notifications
Souhaitez-vous recevoir automatiquement une notification lorsqu’il y a de nouveaux documents ou messages disponibles ? Vous pouvez facilement le configurer via votre profil utilisateur.
Par défaut, les notifications sont désactivées afin que vous puissiez les gérer selon vos préférences.
· Données personnelles et paramètres de confidentialité
Vous souhaitez que les autres copropriétaires puissent voir votre adresse e-mail ou votre numéro de GSM (par ex. pour un contact direct) ? Vous devez alors rendre ces informations visibles via vos paramètres de profil.
Vos données sont par défaut invisibles, conformément à la législation sur la protection de la vie privée (RGPD).
Des questions ?
Lisez d’abord attentivement les manuels d’utilisation.
Si vous avez encore des questions par la suite, nous nous ferons bien entendu un plaisir de vous aider.